Marketing Digital para Iniciantes: 24 conceitos que deves conhecer

Afiliados

Afiliados é uma estratégia de marketing digital que consiste na divulgação de produtos digitais de outras pessoas. Essa divulgação pode ser feita através de redes sociais ou de um blog próprio, onde é apresentada o produto e é remunerado com uma comissão..

Alt text

Este é o texto alternativo que acompanha as imagens. Útil em termos de SEO porque será lido pelos motores de pesquisa e fundamental para quando as imagens têm algum problema e não aparecem. Devem conter uma breve descrição do que contém a imagem. 

Google Analytics

O Google Analytics é o serviço oficial e gratuito de monitorização de dados da Google. Tem como principal função é recolher dados sites e aplicativos através de códigos de rastreamento e organizar essas informações em relatórios diversificados.

Automação de Marketing

A automação de marketing permite simplificar e automizar processos. Permite poupar tempo, agilizar processo e gerar mais resultados. Uma das automações mais frequentes é a automação de email marketing, criada previamente e que ocorre após um trigger.

CTR

CTR é a sigla para Click Through Rate e apresentado sob a forma de percentagem e é referente à taxa originada entre número de cliques de um anúncio dividido pelo número de visualizações do mesmo. 

CTA

CTA é a sigla utilizada para call-to-action – chamada para a ação. O CTA serve para incentivar os usuários a terem determinada ação. Deve ser simples, direto e conciso. 

Engagement

O engagement ou engajamento refere-se às interações que os usuários têm com conteúdos. Exemplos dessa interação são os gostos, comentários, partilhas, publicações guardadas ou cliques num link.

É um ótimo indicador da satisfação dos usuários face ao conteúdo apresentado.

Escada de Valor

É uma metodologia onde os produtos/serviço de um negócio são organizados numa ordem crescente de valor e de preço. A ideia é facilitar aquilo que poderá ser a jornada do cliente ao tornar-se uma lead.

Facebook Ads

A publicidade realizada dentro do ecossistema Meta. Incluí anúncios para Facebook e Instagram, onde é possível trabalhar com foco em diferentes objetivos, com diferentes posicionamentos e variadas segmentações.

Freebie

É um produto de entrada, gratuito, que permite fazer a recolha de vários contactos para criar uma lista de email e começar a trabalhar potenciais leads. 

Funil de vendas

O funil de vendas aparece como a pirâmide invertida do Marketing.

Representa os diferentes estados em que os potenciais clientes se encontram. Sendo dividida em 3 patamares: topo do funil, meio do funil e fundo do funil.

Cada fase do funil exige diferentes estratégias e entrega de conteúdo com diferentes objetivos.

Google Ads

É a publicidade realizada dentro do ecossistema da Google. Podem ter diferentes posicionamentos, formatos e segmentações. Podem aparecer tanto na Rede Pesquisa, como no Youtube, entre tantos outros.

Keyword / Palavra-Chave

As palavras-chave são fundamentais em tudo o que é Marketing Digital. Seja ao nível do SEO, seja na publicidade online ou até mesmo na comunicação que uma marca quer transmitir ao cliente.

Landing Page

A chamada página de destino ou de captura. Os usuários são encaminhados para uma destas páginas tendo em vista determinada ação.  Geralmente são utilizadas para captação de leads.

São páginas com uma arquitetura muito específica, desenhadas para converter. Não existem pontos de fuga, ou seja, o usuário só tem duas alternativas – fazer a ação pretendida ou deixar a página.

Lead

Uma lead é um potencial cliente. São usuários que em determinado momento mostraram ativamente a intenção em conhecer melhor o negócio.

Marketing de conteúdo

É uma estratégia de marketing onde a produção de conteúdo assume o papel principal. O conteúdo pode ser entregue em diversos formatos, em diferentes canais e consoante a etapa da jornada em que se localiza o cliente. É uma abordagem especifica do Inbound Marketing.

Motor de Busca

Os motores de busca são softwares criados para encontrar rapidamente informações guardadas num sistema informático através da utilização de palavras-chave referidas pelos usuários.

Persona

É a representação do cliente ideal de um negócio. Tem como base dados demográficos, psicográficos, comportamentais, motivações, medos, desejos e dores dos seus clientes.

Prova Social

É a chamada crítica, feedback ou testemunho. O termo é utilizado quando uma marca ou produto quando os consumidores tecem boas críticas ao produto e/ ou à marca promovendo a confiança e credibilidade da marca.

Reels

É uma das funções/ferramentas mais recentes do Instagram, que oferece um ambiente para criação de vídeos curtos e criativos, à semelhança do Tiktok.

ROI

ROI significa Return on Investment, ou seja,, Retorno Sobre o Investimento e representa a relação entre os gastos gerados e a receita obtida. É uma das métricas mais importantes a ter em conta no Marketing Digital.

SEO

SEO significa Search Engine Optimization, ou seja,  otimização para motores de busca. Tem como objetivo colocar umm site ou uma página nas primeiras posições dos motores de busca, principalmente do Google, de forma totalmente orgânica (gratuita), através das suas duas vertentes SEO On Page e SEO OffPage.

Stories

É um dos recursos mais utilizados no Instagram. Permite estreitar a relação com os seguidores, trazer dinamismo à conta e promover a interação. É possível colocar fotos e vídeos que podem ser vistos pelos seguidores durante 24 horas, desaparecendo depois.

Webinar

Um webinar é uma aula em vídeo, que pode ser gravada ou ao vivo, sobre um tema específico.